Dans la mesure du possible, nous vous demandons de privilégier les moyens de contacts à distance.
Centre de Contact Ile de France
Pour les questions relatives à l’accompagnement social
Ouverture du lundi au vendredi, de 9h à 17h en continu
Tél : 09 72 59 65 00 (appel non surtaxé)
Prise de rendez-vous avec le service social
Pour rencontrer un assistant social du Crous de Paris, merci de prendre rendez-vous en ligne :
- Connectez-vous avec vos identifiants personnels
- Renseigner votre Crous d’affectation : Crous de Paris
- Le thème de votre demande : Service Social
- Le lieu : Paris
- En haut à gauche : renseigner votre lieu d’étude
Attention : pour les étudiants non-inscrits à l’université, choisir dans la liste « établissements hors-universités – Académie de Paris » - Choisissiez votre mode de rendez-vous (par téléphone ou en présentiel) ainsi que le jour et l’horaire souhaités.
Prise de contact dans le cadre de la mission handicap
Étudiants de l’Académie de Paris bénéficiant d’une reconnaissance de la MDPH
Une assistante sociale vous reçoit sur rendez-vous, merci de prendre rendez-vous par mail à mission.handicap@crous-paris.fr, en renseignant vos coordonnées dans le corps du mail (nom/prénom, n°INE, adresse mail et n°de téléphone).
Un certificat de scolarité ainsi qu’une notification MDPH sont nécessaires pour prendre rendez-vous.
Le numéro d’urgence national
Le numéro national d’appel, 0 806 000 278, est destiné aux étudiants qui rencontrent des difficultés financières graves et qui souhaitent s’informer sur les aides d’urgence et les démarches à effectuer pour en faire la demande.
Mail au service DSE du Crous
Pour les demandes individuelles concernant votre DSE (Dossier Social etudiant), merci de contacter l’assistance via messervices.etudiant.gouv.fr.
Le Crous de Paris ne fait pas d’accueil physique dans ses locaux. Merci de prendre systématiquement rendez-vous.
