Dans l’objectif de lutter contre le non-recours et les ruptures de droits des étudiants parisiens, la Caisse d’Allocations familiales (Caf) de Paris et le Centre régional des œuvres universitaires et scolaires (Crous) de Paris signent une première convention de partenariat le mercredi 18 février 2026. Elle est conclue pour trois années et renouvelée par tacite reconduction par période de trois ans.
Cette convention s’inscrit dans une ambition commune : un accompagnement des résidents allocataires du Crous de Paris dans leurs démarches sociales, en assurant le versement du juste droit et dans les meilleurs délais des aides de la Caf, notamment l’aide personnalisée au logement (Apl).
Un partenariat ciblant les étudiants et professionnels
À travers cette convention, la Caf de Paris et le Crous de Paris formalisent et consolident leur collaboration au service d’un public commun, à savoir :
- les étudiants inscrits dans un établissement d’enseignement supérieur de l’académie de Paris, avec une attention particulière portée aux étudiants boursiers et en situation de précarité,
- les professionnels des deux organismes, en contact direct avec les étudiants (les services chargés de la vie étudiante, de l’hébergement, des prestations familiales, de la relation de service, de l’action sociale et de la direction comptable et financière).
Les deux organismes prévoient des actions conjointes pour informer, orienter et accompagner les résidents dans leurs parcours d’accès aux droits et aux services :
- des interventions ponctuelles de la Caf dans les différents sites parisiens du Crous. Ces actions auront lieu lors des rentrées universitaires ou lors des animations réalisées par le Crous dans les résidences ;
- la sensibilisation par le Crous des étudiants sur les bonnes pratiques à avoir pour éviter des ruptures de droits et des trop perçus (déclaration de tout changement de situation à la Caf) ;
- le déploiement de « rendez-vous attentionnés » pour les étudiants rencontrant des difficultés dans leurs démarches, y compris pour les étudiants internationaux grâce à des dispositifs de traduction ;
- un accompagnement social pour les étudiants en difficulté financière, en lien avec les aides spécifiques du Crous et les aides extralégales de la Caf (BAFA, aide au projet jeune, prime d’activité, RSA) ;
- une meilleure anticipation des changements de situation (départs, révisions de loyers, impayés) ;
- une coopération renforcée pour prévenir et résorber les indus, grâce à des circuits d’échange réguliers et à un suivi partagé des situations.
Une meilleure communication entre professionnels
La convention prévoit enfin un important volet de formation, d’information et de communication entre les équipes de la Caf et du Crous : formations aux prestations et services de la Caf, accompagnement au numérique, partage d’outils et de données. Les actions s’étendront au-delà des étudiants hébergés au Crous, avec notamment la participation conjointe à la construction du « Parcours Jeunes », une offre de services répondant aux besoins spécifiques des jeunes, portée par la Caf de Paris.
À travers ce partenariat, la Caf de Paris et le Crous de Paris réaffirment leur engagement commun pour simplifier les démarches, sécuriser les droits et améliorer les conditions de vie des étudiants parisiens.
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20260218_Communiqué de presse_Partenariat Crous x Caf de Paris